Shipping Policy

Chez Elite Outlet, nous nous efforçons d’offrir une expérience d’achat fluide et fiable.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

• Les commandes passées pendant les week-ends, jours fériés ou périodes promotionnelles peuvent subir de légers retards.

Délais de livraison estimés

• Royaume-Uni et Europe : 5 à 20 jours ouvrés

• Veuillez noter que ces délais sont des estimations et non des garanties, car des retards du transporteur, des contrôles douaniers ou des événements imprévus peuvent prolonger les délais de livraison.

Suivi de commande
Un e-mail de confirmation d’expédition avec les informations de suivi sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Douanes, droits et taxes

• Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA ou à des frais d’importation locaux.

• Ces frais sont entièrement à la charge du client. Elite Outlet ne peut être tenu responsable des retards causés par le dédouanement.

Colis non livrables
Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte, d’une non-récupération ou d’un refus de payer les frais de douane, le client sera responsable de tous les frais de réexpédition.